Proovide saatmisel palume täita tellimuse vorm ning saata see elektrooniliselt ene.talpsep@icosagen.ee või lisada eeltäidetud kaaskiri proovidele kaasa. Tellimuste vormid on allalaaditavad kodulehelt ning saadaval ka kohapeal.
Tellimus/saatelehel palume kindlasti täita järgmised kohustuslikud väljad:
tellijaandmed (kliendi nimi ja aadress)
toote nimetus (tooted) või tuvastatav kood (tootearenduse tooted)
toote partii number
toote valmistamise aeg/pakendamiseaeg
proovi kogus, osaproovide arv
märgitud „kestvuskatse“ või „säilivuskatse“(kestvuskatsete puhul)
proovide säilitamistemperatuur (temperatuurivahemik) säilitamise faasis (kuni analüüsi alustamiseni)
proovide võtmise aeg (kuupäev, kellaaeg) ja proovide saatja nimi
tellitud analüüside nimetusedja hulk
analüüsimisealustamise aeg(kuupäev(ad) ja vajadusel kellaaeg)
Analüüsimisele saadetava toiduproovi minimaalne kogus on 100 g.
Patogeensete mikroorganismide tuvastamiseks võetud hügieeniproovist ei saa teostada analüüse mikroobide ja enterobakterite arvuliseks määramiseks. Selleks väljastatakse eraldi proovivõtukomplekt.